吉祥航空

吉祥航空app是上海吉祥航空的手机客户端应用，它为用户提供为优质的一站式服务，包括：机票预定、手机值机、退改/升舱、航班动态、额外行李购买等，更可在界面内查看天气预报，最新机票优惠信息、机场交通等实用信息，让您的旅程始终有家的陪伴，让您随时随地都享受我们安全便捷的优质服务。

功能介绍

1.机票预订：支持预订国内外单程、往返机票，支持在线改期升舱服务。

2.机票升舱：支持线上使用升舱券升舱，并可使用积分抵扣现金。

3.航班动态：实时查询航班信息，轻松安排出行计划。

4.值机选座：支持自助办理值机手续，提前线上选座，一次可办理多人。

5.增值服务：支持购买贵宾厅休息室、行李额、境外 WIFI 、如意保险、邮寄行程单，让您省时省力又省心。

6.权益服务：支持购买行李额券、升舱券等权益券，并可转赠好友。

7.贴心服务：开放关怀通道功能，支持无陪儿童、遗失物品等服务的申请与查询。

8.快速登录：支持手机验证码和微信、支付宝等第三方平台登录，减少繁琐操作，快速登录购票

办理值机手续指南

- 什么是办理值机手续？

在您购票成功后，凭有效证件在机场出发大厅办理值机手续，领取登机牌已确认您的机上座位。您可通过机场自助值机设备，或登录 吉祥官方网址办理值机手续。

- 怎样获得登机牌和行李托运？

登机牌可在机场办理，也可以通过机场自助设备，和吉祥官网网站上打印登机牌。如需托运行李，必须在机场柜台截至办理时间前抵 达人工办理柜台，各地规定不同，请您咨询始发当地机场。持纸质客票的旅客请到机场柜台办理。

- 办理值机的有效证件有哪些？

有效身份证件包括：居民身份证、按规定可以使用的有效护照、军官证、警官证、士兵证、文职干部证或离休退休干部证明，16岁以 下未成年人的学生证、户口簿等证件。公安出入境管理部门出具的《外国人取证回执单》不能作为有效乘机证明。但其上粘贴照片并 加盖公安出入境管理部门的公章后可以作为有效乘机证件。

- 乘机证件遗失怎么办？

如身份证件过期或遗失，请提前向始发地机场派出所咨询。

- 如何办理临时乘机证明？

办理《乘坐中国民航飞机临时身份证》，需具备以下材料之一：

1、旅客的过期、破损身份证或临时身份证原件；

2、旅客的户口簿原件及复印件；

3、旅客的中华人民共和国机动车驾驶证；

4、国内机场公安机关6个月内为旅客出具完整的《乘坐民航飞机临时身份证明》原件；

5、旅客户籍所在地公安机关出具的户籍证明原件或者传真件。

具有下列情况之一的旅客不予办理：

1、对安检中发现冒用他人身份证件或使用伪造、变造身份证件的旅客；

2、外籍和港澳地区的旅客；

3、非申办旅客本人；

4.根据申办人提供的材料经公安网络查实不符的或无法证实是旅客本人的；

5、无法通过公安网络查询的旅客。

《乘坐民航飞机临时身份证明》需在机场派出所办理，详情建议询问当时机场公安。

- 上海虹桥机场吉祥航空值机柜台位置在哪里？

目前吉祥航空虹桥机场始发到达航班在T2航站楼执行,值机柜台国内航班为E岛7-10号柜台,请您提前90分钟前往柜台办理值机。

- 上海浦东机场吉祥航空值机柜台位置在哪里？

目前吉祥航空浦东机场始发到达航班在T2航站楼执行,值机柜台国内航班为J岛19-32号柜台,国际航班为J岛1-4号柜台.请您提前90分钟 前往柜台办理值机。

- 什么是值机截载时间？

航空公司根据各机场、航站楼的设施和环境的不同，截止办理乘机手续的时间是不同的，请您提前向航空公司，机场了解相关信息， 以免误机。