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财新App常见问题

1、如何付费订阅？

您可以通过以下方式订阅：

（1）在手机的财新App中，点击下方“我的”-->“立即订阅”

（2）在财新网首页导航部分点击“订阅”

（3）进入财新商城挑选订阅

（4）在阅览财新内容时，尚无订阅权限或已订阅但未登录的用户会在页面中看到提示，按提示操作即可登录或进行订阅

2、为什么财新的内容打开很慢，或者打开出现无关内容？

该问题有以下几种可能原因

（1）短时间内网络状况不佳，如WIFI信号或手机信号弱

（2）一些宽带和电信提供商存在网络劫持问题，会导致页面打开缓慢，或打开无关网页

（3）其他导致网络阻塞的问题

如果您频繁遇到内容打开慢或无法打开问题，可以联系财新人工客服（微信号caixinkefu001）反映，并提供网络状况的详情，我们会尽力为您排查解决。

3、在海外如何订阅？

海外用户可以在财新商城的 “海外购”产品目录中选择订阅相应的海外版产品，以美元计价。

4、订阅产品如何续订？

财新的多款产品都有自动续订功能，在订阅时取得您同意后，我们的系统将在预定日期进行续订。

5、购买之后，是否可以在所有设备上看财新内容？

是的，财新订阅产品提供全网打通的服务，详情如下：

（1）订阅账号可以用于在电脑、移动设备上访问财新网及使用财新App

（2）一个账号可以在不同类终端各登录一台设备，并同时使用，但不能在同类终端的两个或两个以上设备上同时登录。

举例：您可以用某账号在一台电脑和一台手机上同时登录，但不能同时在两台电脑上登录，也不能同时在两台手机上登录。在第二部电脑或手机上登录后，在第一部电脑或手机上会自动退出。

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