抖店(抖音小店)

抖店是抖音电商官方出品的商家移动工作台，又叫抖音小店，用户在这里可以轻松开店，海量商品任你选购，你可以直接购物消费，还可以自主创业，以抖店吸纳粉丝。用户可以借助“抖店”基于POI地址的本地流量加持、精准用户推送、本地banner位热门推荐、本地排行榜宣传等功能，让自己的商品可以推送至精准人群，提高商品复购率。抖店App还拥有店铺管理、订单管理和商品管理等多个功能，使用起来也简单方便，需要的朋友可以前来下载体验！

软件功能

【0元入驻】0保证金，手机极速开店

【IM消息】及时和客户沟通，不遗漏买家咨询、下单转化的商机

【通知消息】获取店铺规则、平台活动、订单、退款等一手消息资料

【商品管理】支持上下架商品、调整价格库存、修改详情等商品管理操作

【订单管理】支持订单管理、商品发货等操作

【售后管理】支持处理售后等操作

【评价管理】支持查看和回复用户评价

【抖店罗盘】支持查看核心数据指标及变化趋势，支持查看直播间、商品、服务数据详情

【直播中心】提供一站式教学，并配套直播诊断及工具，助力商家直播能力提升

【成长中心】获取平台新规则，了解产品新功能，学习电商经营技巧

【资产管理】支持资金查看、提现等操作

【店铺管理】支持查看并设置店铺基本信息，切换登录账号

【违规管理】支持违规预警提示与申诉

【服务单管理】实时接收平台服务请求，及时处理解决问题

【包裹中心】实时监控物流异常，及时处理避免违规

【极速退款】支持开通极速退款，售后订单自动处理

抖店入驻流程

一、企业/公司

1、提交材料（约30分钟）

上传营业执照、法定代表人身份证件等相关资质材料

2、平台审核（约1-3个工作日）

平台进行资质审核

3、账户验证（约1-3个工作日）

实名认证或对公账户打款验证

二、个体工商户

1、提交材料（约15分钟）

上传营业执照、经营者身份证件等相关资质材料

2、平台审核（约1-3个工作日）

平台进行资质审核

三、个人身份

1、提交材料（约10分钟）

上传身份证件后人脸验证，填写店铺信息

2、平台审核（约1-3个工作日）

平台进行资质审核，审核通过后即可成功开店

常见问题

1、新商家有哪些权益?

抖音电商为促进新老商家快速启动经营，带来多项权益升级！面向部分类目商家开放个人店入驻、0元入驻、商品卡免佣、流量扶持等多项激励政策，助力新商家开店无忧，同时加大对中小新商家扶持力度，帮助商家降低成本增加营收

2、如何缴纳保证金?

入驻成功后，点击缴纳保证金。

（1）使用任意具有扫一扫功能的支付宝账户，扫码付款缴纳。

（2）登陆企业支付宝或者个人支付宝，登陆后可直接输入支付宝密码，完成充值；或使用企业网银，完成充值。

更新日志

v12.7.5版本

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